退貨及退款

萬一你想退款及退回已購買的商品,請電郵至hello@wellvoyaged.com與我們聯繫。從訂單購買之日起三十天內,你可自費退回wellvoyaged.com/shop上所購買的商品。

 

退貨及退款之條款及細則:

 

  • 所有商品必須以原始狀態退回給我們,包括完全沒有使用的痕跡和帶有所有標籤及包裝且可轉售的條件。

  • 除非另有說明,否則預購,手工產品,定制和個性化的產品則不符合退貨及退款的條件。

  • 請注意,基於衛生原因,耳環,泳裝或任何其他個人貼身物品也不可退款。

  • 減價促銷中的所有銷售產品均不可退貨及退款。

  • 買家需負責所有退貨用的郵費。我們建議你使用可追踪的郵遞服務退回商品,並保留郵資證明以備將來作參考用。

  • 如果你或你的收件人收到的產品有缺陷,損壞或不正確,你將有權獲得全額退款。請留意,沒有此類物品的任何照片證明,我們將無法退款。

  • 對於所有國際訂單,如果你的訂單達到指定免費送貨的金額,退回當中商品後則不達標的話,你則必須補回統一運費HK$200。在這種情況下,我們將從你的退款中扣除HK$200作運費。

  • 我們收到商品後,將在三至五個工作天內退款給你,並以原始付款方式退還,我們將在完成退款後向你發出電郵確認。

 

如何退貨及退款:

 

請電郵至hello@wellvoyaged.com,請於電郵內容中包含你的訂單編號,並將你的退貨要求通知我們。請確保在你購買之日起三十天內退回該商品。